ഡബ്ലിൻ: ഇന്ന് എയർപോർട്ടിലേക്കും തിരിച്ചുമുള്ള 51 വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കി. ഇന്ന് ഉച്ചയ്ക്ക് 2 മണി മുതൽ മിക്ക യൂറോപ്യൻ, യുകെ ലക്ഷ്യസ്ഥാനങ്ങളിലേക്കും ഡബ്ലിൻ വിമാനത്താവളത്തിലേക്കും പുറത്തേക്കും പുറപ്പെടേണ്ട എയർ ലിംഗസ് വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കി.
എല്ലാ വിമാനങ്ങളും പുറപ്പെടുന്നതിനു മുൻപ് ഇന്ന് ഉച്ചയ്ക്ക് 2.00 മണിക്ക് ഡബ്ലിൻ എയർപോർട്ടിൽ നിന്ന് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകിയതിന് പിന്നാലെയാണ് ഇത് . ഐടി പ്രശ്നം കാരണമാണ് റദ്ദാക്കൽ. അവ മാനുവൽ നടപടിക്രമങ്ങളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നതിനാൽ, ഉച്ചയ്ക്ക് 2 മണിക്ക് മുമ്പ് ഡബ്ലിനിൽ നിന്ന് പുറപ്പെടാൻ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്തിരുന്ന ചില ഫ്ലൈറ്റുകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനുള്ള ശ്രമങ്ങൾ നടത്തുമ്പോൾ, ഇപ്പോഴും റദ്ദാക്കാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ടെന്ന് എയർ ലിംഗസ് പറയുന്നു.
ഐടി പ്രശ്നങ്ങൾ കാരണം, എയർലൈനുകൾക്ക് ഇപ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കളുമായി നേരിട്ട് സംവദിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല, എന്നിരുന്നാലും വിമാനത്തിന്റെ സ്റ്റാറ്റസ് യാത്രക്കാരെ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കും. റദ്ദാക്കലിനെക്കുറിച്ചുള്ള വാർത്ത പരന്നതോടെ വിമാനത്താവളത്തിലെ യാത്രക്കാർക്ക് നിരാശയിലാണ്
പോർച്ചുഗൽ, സ്പെയിൻ എന്നിവിടങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ഇൻകമിംഗ് ഫ്ലൈറ്റുകൾ ഒഴിവാക്കൽ ബാധിക്കില്ല. എമറാൾഡ് എയർലൈൻസ് നടത്തുന്ന പ്രാദേശിക ഫ്ലൈറ്റുകളും അതിന്റെ കേന്ദ്രങ്ങളായ കോർക്ക്, ഷാനൺ, ബെൽഫാസ്റ്റ് എന്നിവിടങ്ങളിലേക്കുള്ള വിമാനങ്ങളും ഇന്ന് പറക്കാൻ പദ്ധതിയിട്ടിരിക്കുകയാണ് എന്നിരുന്നാലും ഇവയും വൈകൽ ഭീഷണിയിലാണ്. എയർ ലിംഗസ് പറയുന്നു.
Frustration and despair at Dublin airport as Aer Lingus cancels all European flights after 2pm. There’s stranded tour group, visitors with nowhere to stay, disappointed families with cancelled holiday and a panicked student whose visa expires tomorrow @rtenews pic.twitter.com/9hmHHstYHZ
— Samantha Libreri (@SamanthaLibreri) September 10, 2022
— Samantha Libreri (@SamanthaLibreri) September 10, 2022
ദുരവസ്ഥയിൽ കുടുങ്ങി ടൂർ ഗ്രൂപ്പുകൾ, അസംതൃപ്തരായ വിനോദസഞ്ചാരികൾ, വിസ തീരുന്ന വിദ്യാർത്ഥികൾ തുടങ്ങിയവർ നിരാശ പ്രകടിപ്പിച്ചു. നിരവധി ആളുകൾ പ്രാദേശിക ആശയവിനിമയ സംവിധാനത്തിൽ അതൃപ്തി പ്രകടിപ്പിക്കുകയും എയർപോർട്ടിൽ ഔദ്യോഗികമായി അറിയിക്കുന്നതിന് വളരെ മുമ്പുതന്നെ വാർത്താ ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്ന് വിമാനം റദ്ദാക്കിയതിനെക്കുറിച്ച് അറിഞ്ഞതായി അവകാശപ്പെടുകയും ചെയ്തു.
എയർലൈൻ ഒരു പ്രസ്താവന പുറപ്പെടുവിച്ചു: "ഒരു നെറ്റ്വർക്ക് വിതരണക്കാരുമായുള്ള ഗുരുതരമായ ഇവന്റ് കാരണം ചെക്ക്-ഇൻ, ബോർഡിംഗ്, ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് എന്നിവ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്ന ഞങ്ങളുടെ ക്ലൗഡ് അധിഷ്ഠിത സേവനങ്ങൾ നിലവിൽ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല."യുകെ ദാതാവ് നടത്തുന്ന ക്ലൗഡ് അധിഷ്ഠിത സിസ്റ്റത്തിൽ കാര്യമായ കണക്ടിവിറ്റി തകരാർ സംഭവിച്ചതായി അത് അവകാശപ്പെട്ടു. കണക്റ്റിവിറ്റി എപ്പോൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കുമെന്ന് പ്രവചിക്കാൻ സേവന ദാതാവിന് കഴിയുന്നില്ലെന്നും അതിൽ പറയുന്നു. “ചില ഫ്ലൈറ്റുകളിൽ ബുക്ക് ചെയ്ത യാത്രക്കാരോട് ഡബ്ലിൻ എയർപോർട്ടിൽ എത്തരുതെന്ന് ഞങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു, കാരണം ഞങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോൾ അവരെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയില്ല.
ഇന്ന് പദ്ധതികൾ തടസ്സപ്പെടുകയോ റദ്ദാക്കപ്പെടുകയോ ചെയ്ത എല്ലാവരോടും ഞങ്ങൾ ആത്മാർത്ഥമായി ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നു.
നിലവിൽ ഓൺലൈൻ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമല്ലെങ്കിലും, യാത്രാ മുടക്കം ബാധിച്ച യാത്രക്കാർക്ക് അധിക ചിലവുകൾ കൂടാതെ അവരുടെ ട്രിപ്പ് പ്ലാനുകൾ ഭേദഗതി ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് എയർലൈൻ അറിയിച്ചു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സോഷ്യൽ മീഡിയ വഴിയോ കോൾ സെന്റർ വഴിയോ എയർ ലിംഗസിനെ ബന്ധപ്പെടാം.
Due to ongoing @AerLingus IT issues, the airline has confirmed the cancellation of all @AerLingus flights to the UK & Europe that were due to depart Dublin Airport after 2pm today (Saturday). Impacted passengers should contact @AerLingus regarding next steps. pic.twitter.com/XnZLgpCFpB
— Dublin Airport (@DublinAirport) September 10, 2022
*അപ്ഡേറ്റ് : തകരാറുകൾ പരിഹരിച്ചു
ഇന്ന് ഡബ്ലിൻ എയർപോർട്ടിലേക്കും തിരിച്ചുമുള്ള 51 വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കിയതിന്റെ ഫലമായി സിസ്റ്റം തകരാറുകൾ പരിഹരിച്ചതായി എയർ ലിംഗസ് അറിയിച്ചു. നാളത്തേക്കുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ സാധാരണ നിലയിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ പദ്ധതിയിട്ടിട്ടുണ്ടെന്ന് എയർലൈൻ പറഞ്ഞു: "ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത ഫ്ലൈറ്റിനായി സാധാരണ സമയത്ത് വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ വരാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു."
ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ, കമ്പനി പറഞ്ഞു: "കണക്റ്റിവിറ്റിയുടെ തകരാറ് ഇപ്പോൾ പുനഃസ്ഥാപിച്ചു, ഞങ്ങളുടെ എല്ലാ സിസ്റ്റങ്ങളും ഓൺലൈനിൽ തിരികെ കൊണ്ടുവരാൻ ഞങ്ങൾ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്നു."
— Aer Lingus (@AerLingus) September 10, 2022