ആഗോള സാമ്പത്തിക പ്രതിസന്ധിയെ തുടർന്നുള്ള വർഷങ്ങളിൽ ഏകദേശം 2,000 AIB ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ലോണിന്റെ 90% എഴുതിത്തള്ളൽ ലഭിച്ചുവെന്ന് AIB എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ ഇന്ന് Oireachtas കമ്മിറ്റിക്ക് മുമ്പാകെ അറിയിക്കും. കടം വാങ്ങുന്നവരിൽ ചിലരിൽ നിന്ന് കടം എഴുതിത്തള്ളുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ ബാങ്കിന്റെ എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ ഇന്ന് Oireachtas ഫിനാൻസ് കമ്മിറ്റിക്ക് മുമ്പാകെ ഹാജരാകും.
പാപ്പരത്തത്തിൽ കടന്നുപോയവരൊഴികെ, അവരുടെ വായ്പയുടെ 90%-ലധികം കുറവ് ലഭിച്ച വായ്പക്കാരുടെ എണ്ണം ഏകദേശം 1,900 ആയിരുന്നു. ഏകദേശം 150,000 ഉപഭോക്തൃ തീരുമാനങ്ങളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ, ഇത് വെറും 1% എന്ന അനുപാതത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നുവെന്ന് AIB പ്രതിനിധികൾ പറയുന്നു.
എഐബിയിൽ നിന്നുള്ള ഓപ്പണിംഗ് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ് പറയുന്നു:
“ഞങ്ങൾ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ സമീപനത്തെക്കുറിച്ചും അതിന് അടിവരയിടുന്ന നയങ്ങളെക്കുറിച്ചും സമീപകാല കമന്ററിയെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായും ഞങ്ങൾ അറിഞ്ഞിട്ടുണ്ട്. “"ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ഉപഭോക്താവുമായുള്ള ചരിത്രപരമോ നിലവിലുള്ളതോ ആയ ബന്ധം പരിഗണിക്കാതെ ഏതെങ്കിലും പ്രത്യേക അക്കൗണ്ടിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾക്ക് പ്രാപ്തമോ അർഹതയോ ഇല്ലെന്ന ഞങ്ങളുടെ നിലപാട് ഞങ്ങൾ നിലനിർത്തിയിട്ടുണ്ട്."
ചില പ്രത്യേക സാഹചര്യങ്ങളിൽ കുടിശ്ശികയുള്ള കടത്തിന്റെ എഴുതിത്തള്ളൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാവുന്ന, കടം വാങ്ങുന്നവരുമായി അന്തിമ തീർപ്പുണ്ടാക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നതായി ബാങ്ക് പ്രസ്താവിക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യങ്ങൾ കടം വാങ്ങുന്നയാളുടെ സാഹചര്യങ്ങൾക്ക് അനുസരിച്ചു വ്യത്യാസപ്പെടും, എന്നാൽ ഉപഭോക്താവിന്റെയും ബാങ്കിന്റെയും സ്ഥാനത്തെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന അസാധുവായ തത്വങ്ങൾ എല്ലാ അവസരങ്ങളിലും സ്ഥിരമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു,” AIB പ്രസ്താവിച്ചു.
പ്രയാസമനുഭവിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിൽ ബാങ്കിന് തെളിയിക്കപ്പെട്ട ട്രാക്ക് റെക്കോർഡുണ്ടെന്ന് പ്രസ്താവനയിൽ പറയുന്നു. അക്കൗണ്ടുകൾ വെല്ലുവിളി നേരിടുന്ന ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഇടപഴകുന്ന ശക്തമായ ഭരണവും നയ ചട്ടക്കൂടും തങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടെന്ന് അവർ പ്രസ്താവിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾ ബാങ്കുമായി ഇടപഴകാൻ വിസമ്മതിക്കുന്ന ന്യൂനപക്ഷ കേസുകളിൽ, അതിന്റെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ "ഏറ്റവും ഉചിതമായ രീതിയിൽ" വീണ്ടെടുക്കാൻ ശ്രമിക്കുമെന്ന് AIB പറഞ്ഞു.
മുൻ കിൽകെന്നി ഹർലർ ഡിജെ കാരിയുടെ 9.5 ദശലക്ഷം യൂറോയുടെ കടം 2017 ൽ 60,000 യൂറോയായി എഴുതിത്തള്ളിയെന്ന് വെളിപ്പെടുത്തിയതിന് ശേഷം ചോദ്യങ്ങൾ ഉയർന്നു.
എന്നാൽ ബാങ്കിന്റെ പ്രസ്താവനകളെ വളരെ ശക്തമായ ഭാഷയിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ വിമർശിക്കപ്പെട്ടു. ആർക്ക് കൊടുത്തുവെന്ന് അറിയില്ല, അപ്പോൾ ഞങ്ങൾ കോമാളികളാണോ ഇങ്ങനെ പോണു കസ്റ്റമേഴ്സിന്റെ വിമർശനങ്ങൾ. നിർഭാഗ്യവശാൽ, നിർഭാഗ്യവാന്മാരുടെയും ലോൺ ലഭിക്കാത്തവരുടെയും ഈ വ്യാഖ്യാനത്തിന്റെ പല വശങ്ങളും അപൂർണ്ണമാണ്, മാത്രമല്ല മുഴുവൻ ചിത്രവും അവതരിപ്പിച്ചിട്ടില്ല. എന്ന് മിക്ക ആളുകളും പറയുന്നു.
📚READ ALSO: