സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുകയും തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

നിങ്ങൾ ഒരു കടയിൽ നിന്ന് എന്തെങ്കിലും വാങ്ങുമ്പോൾ ഉപഭോക്തൃ നിയമത്താൽ നിങ്ങൾക്ക് പരിരക്ഷ ലഭിക്കും. നിങ്ങൾ വാങ്ങുന്ന ബിസിനസ്സുമായി നിങ്ങൾ ഒരു കരാറിൽ ഏർപ്പെടുന്നു. ഒരു നിശ്ചിത വിലയ്ക്ക് ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ ബിസിനസ്സ് സമ്മതിക്കുന്നു.

ഉപഭോക്തൃ നിയമപ്രകാരം,

കച്ചവടയോഗ്യമായ ഗുണനിലവാരം - അത് ന്യായമായതും സ്വീകാര്യവുമായ നിലവാരമുള്ളതായിരിക്കണം.
ഉദ്ദേശിച്ച ആവശ്യത്തിന് അനുയോജ്യം - അത് അതിന്റെ ആവശ്യത്തിനായി ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് പ്രാപ്തമായിരിക്കണം, ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു കെറ്റിൽ വെള്ളം തിളപ്പിക്കാൻ കഴിയണം.
വിവരിച്ചതുപോലെ - ഇത് വാക്കാലുള്ളതോ പരസ്യത്തിലോ നൽകിയിരിക്കുന്ന വിവരണവുമായി പൊരുത്തപ്പെടണം. തെറ്റായ അല്ലെങ്കിൽ അതിശയോക്തിപരമായ ക്ലെയിമുകൾ ബിസിനസ്സ് ഉന്നയിക്കാൻ പാടില്ല.
നിങ്ങൾ എന്തെങ്കിലും വാങ്ങുമ്പോൾ, ബിസിനസ്സ് നിങ്ങളെ ന്യായമായി കൈകാര്യം ചെയ്യണം. ബിസിനസ്സ് നല്ല വിശ്വാസത്തോടെ പ്രവർത്തിക്കണം, ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളെ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കരുത്, ഉപദ്രവമോ നിർബന്ധമോ അനാവശ്യ സ്വാധീനമോ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക.

നിങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കാത്ത എന്തെങ്കിലും വാങ്ങിഎങ്കിൽ ?

ഒരു തെറ്റായ ഇനവും നിങ്ങൾ മനസ്സ് മാറ്റിയതിനാൽ ഒരു ഇനം തിരികെ നൽകുന്നതും തമ്മിൽ വ്യത്യാസമുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ എന്തെങ്കിലും ടെസ്റ്റ് ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ , അത് തെറ്റായ വലുപ്പമാണെന്ന് തെളിഞ്ഞാൽ, വസ്ത്രങ്ങൾ ആവശ്യത്തിന് അനുയോജ്യമല്ലെന്ന് ഇതിനർത്ഥമില്ല.

നിങ്ങൾ മനസ്സ് മാറ്റുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ഇനം അനുയോജ്യമല്ലെങ്കിൽ, ഉപഭോക്തൃ നിയമപ്രകാരം നിങ്ങൾക്ക് അവകാശങ്ങളില്ല. നിങ്ങൾ ഇനം തിരികെ നൽകിയാൽ, അതിൽ തെറ്റൊന്നുമില്ലെങ്കിൽ, കട നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ടോ പകരം വയ്ക്കലോ നൽകേണ്ടതില്ല.

എന്നിരുന്നാലും, പല ഷോപ്പുകളും ഈ സാഹചര്യങ്ങളിൽ റിട്ടേണുകൾ സ്വീകരിക്കും, കൂടാതെ പലപ്പോഴും നിബന്ധനകളോടെയാണെങ്കിലും നിങ്ങൾക്ക് ഒരു എക്സ്ചേഞ്ച് അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ഒരു നിശ്ചിത ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഇനം തിരികെ നൽകേണ്ടി വന്നേക്കാം, സാധാരണയായി നിങ്ങൾ വാങ്ങിയതിന്റെ തെളിവ് നൽകേണ്ടതുണ്ട്. കൂടാതെ, നിങ്ങൾക്ക് യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗ് ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം, ലേബലുകൾ കേടുകൂടാതെയിരിക്കണം.

ചില ഷോപ്പുകൾ പൂർണ്ണ വിലയുള്ള സാധനങ്ങൾക്ക് ഒരു എക്സ്ചേഞ്ച് അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് മാത്രമേ നൽകൂ. നിങ്ങൾ മനസ്സ് മാറ്റുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് സ്വയമേവ റീഫണ്ട് ചെയ്യാനോ കൈമാറ്റത്തിനോ അർഹതയില്ലാത്തതിനാൽ, ഒരു ഷോപ്പിന് റിട്ടേണുകൾ അല്ലെങ്കിൽ എക്സ്ചേഞ്ചുകൾ സംബന്ധിച്ച നയം മാറ്റാൻ കഴിയും, പ്രത്യേകിച്ച് വിൽപ്പന( Sale ) കാലയളവിൽ. വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് എപ്പോഴും റിട്ടേൺ പോളിസി പരിശോധിക്കുക. നിങ്ങൾ മനസ്സ് മാറ്റിയാൽ ഒരു ഷോപ്പ് എക്‌സ്‌ചേഞ്ചുകളോ റീഫണ്ടുകളോ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പണം നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകുന്നതിന് പകരം ഒരു ക്രെഡിറ്റ് നോട്ടിന്റെയോ ഷോപ്പിനുള്ള ഗിഫ്റ്റ് വൗച്ചറിന്റെയോ രൂപത്തിൽ മാത്രമേ അവർ നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് നൽകൂ.

ആവശ്യമില്ലാത്ത ഒരു സമ്മാനം / Gift തിരികെ നൽകാമോ?

കടകളിൽ നിന്ന് വാങ്ങിയ സാധനങ്ങൾ കേടായില്ലെങ്കിൽ തിരികെ നൽകാൻ നിങ്ങൾക്ക് നിയമപരമായ അവകാശമില്ല. എന്നിരുന്നാലും, പല റീട്ടെയിലർമാർക്കും റിട്ടേണുകളെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള ഉപഭോക്തൃ-സൗഹൃദ നയങ്ങളുണ്ട്, കൂടാതെ റീഫണ്ടുകളോ എക്സ്ചേഞ്ചുകളോ വാഗ്ദാനം ചെയ്തേക്കാം. നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ച സമ്മാനം നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമില്ലാത്തതിനാൽ തിരികെ നൽകുകയാണെങ്കിൽ, വാങ്ങിയതിന്റെ തെളിവ് പോലുള്ള റിട്ടേണുകൾക്കായി ഷോപ്പിന് അവരുടേതായ വ്യവസ്ഥകൾ സജ്ജീകരിക്കാനാകും. വാങ്ങിയതിന്റെ തെളിവിന്റെ ഉദാഹരണങ്ങളിൽ ഒരു സമ്മാന രസീത്, അത് വാങ്ങിയ വ്യക്തിയിൽ നിന്നുള്ള യഥാർത്ഥ രസീത് അല്ലെങ്കിൽ ഡെബിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് സ്റ്റേറ്റ്‌മെന്റ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം. വാങ്ങുന്നതിന്റെ തെളിവ് ഏത് രൂപത്തിലാണ് സ്വീകരിക്കേണ്ടതെന്ന് ഷോപ്പിന് തിരഞ്ഞെടുക്കാനാകുമെന്ന് ദയവായി അറിയുക.

ഓർക്കുക, ഒരു വിൽപ്പന ഉണ്ടെങ്കിലും ഇല്ലെങ്കിലും, നിങ്ങൾ മനസ്സ് മാറ്റിയാൽ നിങ്ങൾക്ക് സ്വയമേവ റീഫണ്ടോ എക്സ്ചേഞ്ചോ ലഭിക്കില്ല. വിൽപനയിൽ എന്തെങ്കിലും വാങ്ങുമ്പോൾ ഷോപ്പിന്റെ സ്വന്തം റിട്ടേൺ പോളിസി വ്യത്യസ്തമായേക്കാം, അതിനാൽ വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് കടയിൽ നിന്ന് പോളിസി പരിശോധിക്കുക.

രസീതുകൾ

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു രസീത് നൽകാൻ ഒരു ബിസിനസ്സിന് ബാധ്യതയില്ല. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരെണ്ണം ചോദിക്കണം. നിങ്ങൾ ഒരു പ്രത്യേക സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് എന്തെങ്കിലും വാങ്ങിയെന്ന് തെളിയിക്കാനുള്ള എളുപ്പവഴിയാണ് രസീതുകൾ. എന്നിരുന്നാലും, വാങ്ങിയതിന്റെ തെളിവ് തെളിയിക്കാനുള്ള ഒരേയൊരു മാർഗ്ഗം രസീത് മാത്രമല്ല. ഉദാഹരണത്തിന്, തെറ്റായ എന്തെങ്കിലും തിരികെ നൽകാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, വാങ്ങലിന്റെ തെളിവായി ഇനിപ്പറയുന്നവയിൽ ഒന്ന് സ്വീകാര്യമായേക്കാം:

ഒരു ക്രെഡിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഡെബിറ്റ് കാർഡ് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ്
ഒരു ഇൻവോയ്സ്
ഉൽപ്പന്നം സ്വന്തം ബ്രാൻഡും സംശയാസ്പദമായ ചില്ലറ വ്യാപാരിയിൽ നിന്ന് വന്നതാണെങ്കിൽ, ഇത് വാങ്ങിയതിന്റെ തെളിവായി സ്വീകരിച്ചേക്കാം

എന്നിരുന്നാലും, മനസ്സ് മാറ്റം കാരണം നിങ്ങൾ ഒരു ഇനം തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, റിട്ടേണുകൾ സ്വീകരിക്കുക എന്നതാണ് ഷോപ്പിന്റെ നയമെങ്കിൽ, വാങ്ങിയതിന്റെ എന്ത് തെളിവാണ് സ്വീകരിക്കേണ്ടതെന്ന് ഷോപ്പിന് നിർദ്ദേശിക്കാനാകും, ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു രസീത് വേണമെന്ന് അവർ നിർബന്ധിച്ചേക്കാം. / സമ്മാന രസീത്.

നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും തിരികെ നൽകണമെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ കണ്ടെത്തുക. നിങ്ങൾ ഓൺലൈനിൽ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ശക്തമായ ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുണ്ട്.

കാണുക: Buying and returning goods

🔘Long Term Accommodation Available For Male | Female | Couples

🔘 അയർലണ്ടിൽ ഏകദേശം 16,000 പുതിയ കോവിഡ് -19 കേസുകൾ; പോസിറ്റിവിറ്റി നിരക്ക് 34.1% ആയി വർദ്ധിച്ചു.

🔘ഗാർഡ നോക്കി നിൽക്കെ ഡബ്ലിനിലെ റഷ്യന്‍ എംബസി ഗേറ്റില്‍ ട്രക്ക് ഇടിപ്പിച്ചു - റഷ്യൻ എംബസി,ഡബ്ലിന്‍

UCMI (യു ക് മി ) CONNECTS WITH YOU GLOBALLY | OUR GROUPS