തകരാർ ഉള്ള കാർ പരിഹരിക്കൽ - അയർലണ്ടിലെ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളിലേക്കുള്ള ഫാസ്റ്റ് ഗൈഡ്

തകരാർ ഉള്ള  കാർ പരിഹരിക്കൽ - അയർലണ്ടിലെ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളിലേക്കുള്ള ഫാസ്റ്റ് ഗൈഡ്

ഒരു പുതിയ മോഡലിനായി കാർ മാറ്റാൻ തീരുമാനിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ജനുവരി ഒരു ജനപ്രിയ മാസമാണ് എന്ന്  Competition and Consumer Protection Commission (CCPC) പറയുന്നു. എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ പുതിയ വാങ്ങുന്ന കാറിൽ  എന്തെങ്കിലും തകരാർ നിങ്ങൾക്ക്  സംഭവിച്ചാലോ?  If the car is faulty,

CCPC ഹെൽപ്പ്‌ലൈൻ കോളുകളുടെ പട്ടികയിൽ കാർ അന്വേഷണങ്ങൾ സ്ഥിരമായി മുന്നിലാണ്.  എന്തെന്നാൽ, നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ ആ തിളങ്ങുന്ന മോഡൽ ഒരു ജാലോപ്പി(ജീർണാവസ്ഥയിൽ ഒരു പഴയ കാർ) ആയി മാറുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ശക്തമായ അവകാശങ്ങൾ ഉണ്ട്! എന്ന് അറിയുക. CCPC പറയുന്നു ഞങ്ങൾ   ബോണറ്റ് ഉയർത്തി നിങ്ങളെ ശരിയായ ദിശയിലേക്ക് നയിക്കാം.

റദ്ദാക്കാനുള്ള ഹ്രസ്വകാല അവകാശം

നിങ്ങൾ ഒരു കാർ ഡീലറിൽ നിന്ന് വാങ്ങുമ്പോൾ, കാർ ഉദ്ദേശിച്ചതുപോലെ സാധാരണ ഉപയോഗത്തിന് അനുയോജ്യമായിരിക്കണം. ന്യായമായ സമയത്തേക്ക് ഇത് സാധാരണ രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് തുടരണം. കാർ തകരാറിലാണെങ്കിൽ, ആദ്യത്തെ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് കരാർ പൂർണ്ണമായും റദ്ദാക്കുകയും മുഴുവൻ റീഫണ്ടും ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യാം.

നിങ്ങൾക്ക് ഉള്ള  മറ്റ് ഓപ്‌ഷനുകൾ റിപ്പയർ, മാറ്റിഎടുക്കൽ  അല്ലെങ്കിൽ വില കുറയ്ക്കൽ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. നിങ്ങൾ പണമായോ ലോൺ ഉപയോഗിച്ചോ തുക നൽകിയാൽ  നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്ക് കാർ വിറ്റ ബിസിനസ്സിനാണ്. 

ഗാരേജ് നിങ്ങളുടെ കാർ നന്നാക്കുകയാണെങ്കിൽ, അറ്റകുറ്റപ്പണി പ്രശ്നം പരിഹരിക്കണം. അത് റിപ്പയർ ചെയ്‌ത് പ്രശ്‌നം വീണ്ടും സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ നിരസിക്കുകയും പകരം കാർ അല്ലെങ്കിൽ മുഴുവൻ റീഫണ്ടിനായി നോക്കുകയും ചെയ്യാം.

നിങ്ങൾ എപ്പോഴാണ് കവർ കിട്ടാത്തത് ?

ദുരുപയോഗം, നിങ്ങളുടെ ഫോൾട്, തേയ്മാനം, അല്ലെങ്കിൽ ആകസ്മികമായ കേടുപാടുകൾ എന്നിവ മൂലമാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്തൃ അവകാശ നിയമത്തിൻ്റെ പരിരക്ഷ ലഭിക്കില്ല. പുതിയ കാറുകളും സെക്കൻഡ് ഹാൻഡ് കാറുകളും സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്നുണ്ടെങ്കിലും, പഴയ കാറുകളുടെ കാര്യത്തിൽ തേയ്മാനവും പരിക്കുകളും (wear and tear) കണക്കിലെടുക്കുന്നു.

നിങ്ങൾ എവിടെയാണ് കാർ വാങ്ങിയത് എന്നത് നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളെ ബാധിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ മറ്റൊരു വ്യക്തിയിൽ നിന്ന് സ്വകാര്യമായി വാങ്ങുകയാണെങ്കിൽ അതേ ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ നിങ്ങൾക്കില്ല. നിങ്ങളുടെ കാർ വാങ്ങുന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ വായിക്കുക. buying your car.

പ്രധാന ടിപ്‌സ് 

നിങ്ങൾ മറ്റൊന്നിനായി നിങ്ങളുടെ കാർ trade ചെയ്യുകയും എന്തെങ്കിലും തെറ്റ് സംഭവിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ ഇപ്പോഴും ബാധകമാണ്. നിങ്ങൾ ട്രേഡ് ചെയ്ത കാറിൻ്റെ മുഴുവൻ തുകയും നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകണം, അല്ലെങ്കിൽ അതേ മൂല്യത്തിൽ പകരം കാർ വാഗ്ദാനം ചെയ്യണം. ഡീലർ ഇതിനകം നിങ്ങളുടെ ട്രേഡ്-ഇൻ വിറ്റിട്ടില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അത് തിരികെ ലഭിക്കും.

നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നു

കാർ ഡീലറെ ബന്ധപ്പെടുകയും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ അവർക്ക് അവസരം നൽകുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് നിങ്ങളുടെ ആദ്യ പടി. അവർ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിച്ചുവെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഔപചാരികമായി പരാതി നൽകാം. കാറിനായി നിങ്ങൾ അടച്ച തുക 2,000 യൂറോയിൽ കുറവാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ചെറിയ ക്ലെയിം നടപടിക്രമം ഉപയോഗിക്കാം. Small claims procedure.

വാടകയ്‌ക്ക് വാങ്ങുകയോ (lease) personal contact plan (PCP) വഴിയോ നിങ്ങളുടെ കാറിനായി പണം നൽകിയാൽ, ഒരു തകരാർ കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, അത് അൽപ്പം വ്യത്യസ്തമാണ്. നിയമപരമായി കാർ സ്വന്തമാക്കിയതിനാൽ നിങ്ങളുടെ കരാർ ഫിനാൻസ് കമ്പനിയുമായാണ്. പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ അവർ ബാധ്യസ്ഥരാണ്. നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും ആദ്യം കാർ ഡീലറുടെ അടുത്തേക്ക് മടങ്ങുകയും തകരാർ പരിഹരിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയും വേണം.

നിങ്ങളുടെ കാർ ഡീലർക്ക് അത് പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഫിനാൻസ് കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെടുക. സഹായിച്ചില്ലെങ്കിൽ അവരോട് നേരിട്ട് പരാതിപ്പെടുക. അത് പരാജയപ്പെട്ടാൽ, നിങ്ങൾക്ക് സാമ്പത്തിക കമ്പനിയെ ഫിനാൻഷ്യൽ സർവീസസ് ആൻഡ് പെൻഷൻ ഓംബുഡ്സ്മാനോട് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം. Financial Services and Pensions Ombudsman.

Credtis: Competition and Consumer Protection Commission (CCPC)